Política de privacidad

Última actualización: 9 de mayo de 2025

El Colegio Mexicano del Vino, con domicilio en P.º de la República # 13020, 76230 Juriquilla, Santiago de Querétaro, Qro., México, pone a disposición de sus usuarios la presente Política de Privacidad con el fin de informarles sobre el tratamiento de sus datos personales conforme a lo establecido por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP).

1. ¿Qué tipo de información recopilamos?

Recopilamos los todos o algunos de los siguientes tipos de datos personales de nuestros visitantes, alumnos y usuarios:

• Nombre completo

• Dirección de correo electrónico

• Número de teléfono

• Dirección física

• CURP y/o RFC (cuando aplique para facturación)

• Datos para depositos bancarios (cuando proceda)

• Datos académicos y laborales (en caso de postulaciones a becas o programas específicos)

• Historial de compras, asistencia y evaluaciones (para control académico)

• Dirección IP, navegador utilizado, etc. (recopilados automáticamente por herramientas analíticas)

2. ¿Cómo recopilamos esta información?

La información se recopila mediante los siguientes medios:

• Formularios de inscripción a diplomados, talleres o certificaciones en nuestro sitio web

• Formularios de contacto y solicitudes de informes

• Suscripciones al boletín informativo

• Formularios de registro en eventos organizados por el Colegio

• Mediante cookies y tecnologías similares que analizan el comportamiento de navegación en nuestro sitio web

• Vía telefónica, WhatsApp o correo electrónico, cuando el usuario nos proporciona directamente sus datos

3. ¿Por qué recopilamos esta información personal?

La información personal se recopila con los siguientes fines:

• Procesar inscripciones, pagos y emitir constancias académicas

• Enviar comunicaciones institucionales, promociones y campañas informativas

• Elaborar estadísticas internas para mejorar nuestros servicios

• Verificar la identidad del usuario para trámites académicos o administrativos

• Emitir facturas y cumplir con obligaciones fiscales

• Contactar al usuario para seguimiento académico o atención a solicitudes

• Enviar encuestas de satisfacción y retroalimentación de eventos

4. ¿Cómo almacenamos, utilizamos, compartimos y divulgamos la información personal?

• La información es almacenada en servidores seguros con acceso restringido.

• Solo el personal autorizado y capacitado del Colegio Mexicano del Vino tiene acceso a los datos.

• No compartimos datos personales con terceros, salvo cuando sea requerido por autoridades fiscales o judiciales conforme a ley.

• Utilizamos herramientas analíticas como Google Analytics para comprender el comportamiento del usuario en el sitio. Estas herramientas pueden recopilar datos a través de cookies, y tienen sus propias políticas de privacidad.

• En ningún caso vendemos ni rentamos la información personal de nuestros usuarios.

5. ¿Cómo nos comunicamos con los visitantes de nuestro sitio?

Nos comunicamos mediante:

• Correo electrónico (para enviar información institucional, recordatorios de inscripción, promociones y boletines)

• Mensajes de texto o WhatsApp (para confirmar asistencia, recordatorios de eventos y notificaciones importantes)

• Teléfono (en casos específicos para atención personalizada)

Los usuarios pueden darse de baja de nuestras listas de correo y mensajes promocionales en cualquier momento, siguiendo el enlace correspondiente en el mensaje o escribiendo a contacto@colegiomexicanodelvino.com

6. Uso de cookies y herramientas de seguimiento

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para:

• Analizar la actividad de los usuarios en el sitio

• Mejorar la experiencia de navegación

• Personalizar contenidos

• Registrar formularios previamente llenados

El usuario puede configurar su navegador para rechazar cookies o eliminarlas manualmente. El uso de herramientas como Google Analytics puede implicar cookies propias de dichos proveedores externos, cuyas políticas son independientes de esta.

7. ¿Cómo pueden revocar su consentimiento?

Los usuarios pueden ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición (ARCO) enviando una solicitud a:
correo: contacto@colegiomexicanodelvino.com
teléfono: +52 443 362 1211

Asimismo, pueden solicitar la eliminación definitiva de su información personal o revocar su consentimiento para su uso.

8. Actualizaciones a esta política de privacidad

El Colegio Mexicano del Vino se reserva el derecho de modificar esta política en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en este mismo sitio web, indicando la fecha de su última actualización. Se recomienda revisar esta política periódicamente.

9. Contacto

Para cualquier duda, comentario o solicitud relacionada con esta Política de Privacidad, por favor comunícate con nosotros a través de los siguientes medios:

• Correo electrónico: ccontacto@colegiomexicanodelvino.com

• Teléfono: +52 443 362 1211

• Domicilio: P.º de la República # 13020, 76230 Juriquilla, Santiago de Querétaro, Qro., México

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