POLÍTICAS, TÉRMNOS Y CONDICIONES

​Última actualización: 2025

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Los presentes Políticas, Términos y Condiciones regulan la relación entre el prestador de servicios educativos y cualquier persona que se inscriba o participe en los programas académicos ofrecidos bajo el nombre comercial Colegio Mexicano del Vino.

Identificación del Prestador del Servicio

Los servicios educativos ofrecidos bajo el nombre comercial Colegio Mexicano del Vino son prestados por Guillermo Rodríguez Cruz, persona física con actividad empresarial.

Para efectos del presente documento, cualquier referencia a “el Colegio” deberá entenderse hecha al prestador del servicio antes mencionado, quien opera comercialmente bajo dicha marca.

La inscripción o participación en cualquiera de los programas implica la aceptación expresa, total y sin reservas de los presentes términos.

 

CAPÍTULO I. DISPOSICIONES GENERALES

1.1 Alcance

Estas políticas aplican a:

• Diplomados

• Cursos online

• Seminarios de especialización o actualización

• Talleres presenciales

• Eventos académicos, catas formativas y actividades educativas organizadas por el Colegio

1.2 Naturaleza del servicio

Los servicios prestados por el Colegio son de carácter educativo, formativo y cultural, no constituyen asesoría médica, psicológica, nutricional ni profesional distinta a la académica.

 

CAPÍTULO II. INSCRIPCIÓN Y FORMALIZACIÓN

2.1 Requisitos de inscripción

La inscripción quedará formalizada únicamente cuando el participante haya:

1. Realizado el pago correspondiente

2. Completado correctamente su registro

3. Recibido confirmación oficial por parte del Colegio

El Colegio podrá rechazar registros incompletos o con información incorrecta.

2.2 Cupo

Todos los programas cuentan con cupo limitado. Los lugares se asignan por orden de pago confirmado, sin excepciones.

2.3 Documentación

El participante deberá entregar la información y documentación solicitada. La omisión podrá derivar en cancelación de la inscripción sin obligación de reembolso.

 

CAPÍTULO III. PAGOS Y FACTURACIÓN

3.1 Métodos de pago autorizados

Todos los pagos derivados de la inscripción o participación en los programas académicos deberán realizarse exclusivamente a través de los medios, cuentas bancarias, terminales o plataformas de cobro autorizadas por el Colegio.

No se reconocerán pagos efectuados a terceros no autorizados ni por medios distintos a los oficialmente indicados. El participante es responsable de verificar que el pago se realice correctamente conforme a las instrucciones proporcionadas.

3.2 Calendarios de pago (programas de larga duración)

En los programas que contemplen pagos diferidos, colegiaturas o mensualidades, el participante se obliga a cubrir los montos en las fechas establecidas en el calendario oficial.

El incumplimiento de pago podrá generar, a discreción del Colegio:

• Suspensión temporal de acceso a clases, materiales o plataformas

• Retención de constancias o diplomas

• Baja definitiva del programa

• Necesidad de cubrir recargos o reinscripción para continuar

La falta de pago no exime al participante de las obligaciones previamente contraídas.

3.3 Facturación

Los comprobantes fiscales digitales (CFDI) correspondientes a los pagos realizados serán emitidos por el prestador del servicio que opera bajo la marca Colegio Mexicano del Vino, conforme a la legislación fiscal vigente en los Estados Unidos Mexicanos.

Las facturas deberán solicitarse dentro del mes calendario en que se haya efectuado el pago, proporcionando los datos fiscales completos y correctos. Una vez concluido dicho periodo, no será posible emitir comprobantes fiscales extemporáneos.

El Colegio no será responsable por errores en la facturación derivados de información fiscal incorrecta proporcionada por el participante.

3.4 Pagos duplicados o en exceso

En caso de que el participante realice un pago duplicado o por un monto mayor al correspondiente, el Colegio podrá, según el caso:

• Aplicar el monto como saldo a favor para futuros servicios, o

• Realizar la devolución correspondiente descontando comisiones bancarias, cargos por uso de plataformas de pago y gastos administrativos generados

Las devoluciones, cuando procedan, se realizarán mediante el mismo medio de pago utilizado originalmente, dentro de un plazo razonable.

3.5 Actualización de precios

El Colegio se reserva el derecho de actualizar precios, colegiaturas o costos de inscripción para futuras generaciones o ediciones de sus programas académicos. Dichos cambios no afectarán pagos previamente confirmados correspondientes al ciclo vigente del participante.

 

CAPÍTULO IV. REEMBOLSOS, CANCELACIONES Y REPROGRAMACIONES

4.1 Regla general de no reembolso

Una vez formalizada la inscripción a cualquier programa académico, curso, diplomado, seminario, taller o evento organizado por el Colegio, no procederán reembolsos, ya que desde ese momento se asignan recursos académicos, administrativos, logísticos y, en su caso, materiales personalizados.

La decisión del participante de no continuar, no asistir o abandonar el programa no genera derecho a devolución parcial ni total de los pagos realizados.

4.2 Cancelaciones atribuibles al Colegio

En caso de que el Colegio cancele un programa, curso o evento por causas directamente imputables a su organización y no relacionadas con fuerza mayor, el participante podrá elegir entre:

• Reagendar su participación en una nueva fecha o generación del mismo programa, o

• Recibir el reembolso del 100% del monto efectivamente pagado

El reembolso, cuando proceda, se realizará en un plazo razonable a través del mismo medio de pago utilizado originalmente, descontando únicamente comisiones que no sean recuperables para el Colegio, en caso de aplicar.

4.3 Casos de fuerza mayor

Cuando la modificación, reprogramación o cancelación de un programa derive de causas de fuerza mayor o caso fortuito —incluyendo de manera enunciativa mas no limitativa desastres naturales, emergencias sanitarias, conflictos sociales, fallas generalizadas de servicios, disposiciones de autoridad o cualquier evento fuera del control razonable del Colegio—, este podrá:

• Reprogramar fechas

• Cambiar la modalidad (presencial a online o viceversa)

• Ajustar sedes, horarios o estructura del programa

En estos casos no procederán reembolsos, considerándose que el servicio podrá ser cumplido mediante las alternativas académicas que determine el Colegio.

4.4 Situaciones personales del participante

No generarán derecho a reembolso ni a cancelación sin costo las siguientes circunstancias personales del participante, entre otras:

• Enfermedad común

• Compromisos laborales o académicos

• Problemas familiares o personales

• Tráfico, retrasos de transporte, cancelaciones de vuelos

• Condiciones climáticas que dificulten el traslado

• Falta de tiempo o cambio de intereses

Estas situaciones son ajenas a la operación del Colegio y, por tanto, no lo obligan a realizar devoluciones.

4.5 Reprogramaciones solicitadas por el participante

Las solicitudes de cambio de fecha, generación o sede estarán sujetas a:

• Disponibilidad de cupo

• Autorización del área académica o administrativa

• Posibles cargos administrativos

• Las políticas particulares del programa correspondiente

El Colegio no está obligado a conceder reprogramaciones cuando estas afecten la planeación académica, logística o financiera del programa.

4.6 Abandono del programa

Si el participante deja de asistir o conectarse sin notificación formal, se considerará abandono voluntario, sin que ello lo libere de obligaciones de pago previamente contraídas ni genere derecho a reembolso.

 

CAPÍTULO V. MODALIDAD ONLINE (CURSOS, SEMINARIOS Y PROGRAMAS EN LÍNEA)

5.1 Naturaleza del servicio en línea

Los programas en modalidad online se imparten a través de plataformas digitales determinadas por el Colegio. El participante reconoce que esta modalidad depende de herramientas tecnológicas externas y condiciones técnicas individuales.

5.2 Acceso a la plataforma

El acceso a la plataforma:

• Es personal, intransferible y de uso exclusivo del participante inscrito

• Está limitado a la duración del programa y al periodo adicional que el Colegio determine

• No podrá ser compartido con terceros bajo ninguna circunstancia

El uso compartido de credenciales, accesos simultáneos sospechosos o cualquier uso indebido podrá derivar en la suspensión o cancelación inmediata del acceso, sin derecho a reembolso.

5.3 Responsabilidad del participante en el acceso

El participante es responsable de:

• Proporcionar correctamente su correo electrónico

• Revisar bandejas de entrada, spam o promociones

• Resguardar sus contraseñas y credenciales

• Contar con un dispositivo compatible

• Tener conexión estable a internet

• Disponer de audio, video y software funcional

Problemas técnicos atribuibles al participante no generan reposiciones, extensiones de acceso ni reembolsos.

5.4 Activación de accesos

El acceso a la plataforma podrá tardar un tiempo razonable en habilitarse tras la confirmación del pago. Esto no constituye incumplimiento por parte del Colegio.

5.5 Clases en vivo

Las sesiones en vivo forman parte de la experiencia académica programada y:

• No están obligadas a repetirse

• No generan derecho a clases privadas

• No garantizan reposiciones por inasistencia

Las grabaciones, cuando existan, se proporcionan como apoyo académico, sin sustituir la participación en tiempo real.

5.6 Grabaciones y materiales digitales

Algunos materiales podrán estar disponibles únicamente para visualización dentro de la plataforma. El Colegio no garantiza descarga permanente.

La pérdida de materiales por parte del participante no obliga al Colegio a su reposición.

5.7 Cambios de generación o grupo

Las solicitudes para cambiar de generación, grupo o edición de un programa estarán sujetas a:

• Disponibilidad de cupo

• Autorización académica

• Posibles cargos administrativos

El Colegio no está obligado a aceptar dichos cambios.

5.8 Requisitos académicos en línea

Las constancias, diplomas o reconocimientos estarán sujetos a los requisitos establecidos en cada programa, que podrán incluir:

• Porcentaje mínimo de asistencia o conexión

• Entrega de tareas o actividades

• Aprobación de evaluaciones

El incumplimiento de estos requisitos no obliga al Colegio a emitir constancias ni a realizar evaluaciones extraordinarias fuera del plan académico.

5.9 Uso indebido de la plataforma

Queda prohibido:

• Grabar, copiar o redistribuir sesiones

• Compartir materiales fuera del entorno académico

• Permitir el acceso de terceros no inscritos

Estas conductas podrán derivar en cancelación de acceso y posibles acciones legales por violación de derechos de autor.

 

CAPÍTULO VI. TALLERES PRESENCIALES Y EVENTOS ACADÉMICOS FÍSICOS

6.1 Inscripción y confirmación de lugar

La participación en talleres presenciales, catas formativas o eventos académicos organizados por el Colegio quedará confirmada únicamente cuando el pago correspondiente haya sido recibido y validado.

No se apartan lugares sin pago confirmado. El cupo es limitado y se asigna por orden de pago.

6.2 Asistencia y puntualidad

La asistencia puntual es responsabilidad del participante.

• Llegar tarde no da derecho a reposición de contenidos

• Retirarse antes de concluir la actividad puede implicar no recibir constancia

• La inasistencia total implica la pérdida del 100% del pago realizado

El Colegio no está obligado a repetir contenidos ni a otorgar sesiones compensatorias.

6.3 Logística y asignación de espacios

La organización de mesas, lugares y distribución dentro del espacio es facultad exclusiva del Colegio por razones académicas y logísticas.

No se garantiza ubicación específica, cercanía a ponentes ni preferencias de lugar.

6.4 Acompañantes

No se permite el ingreso de acompañantes no registrados ni personas adicionales a las inscritas, salvo autorización expresa del Colegio.

6.5 Cambios de sede o ciudad

Una vez formalizada la inscripción, no se permiten cambios de ciudad, sede o evento distinto al originalmente contratado, salvo que el Colegio lo autorice de forma excepcional y exista disponibilidad.

6.6 Degustaciones y consumo

Las degustaciones forman parte de la experiencia académica cuando el programa así lo contemple.

El participante reconoce que:

• El consumo es voluntario

• Es responsable de su propia tolerancia y estado de salud

• Debe consumir con moderación

El Colegio no es responsable por efectos físicos derivados del consumo de bebidas alcohólicas.

No se garantizan sustituciones especiales por preferencias personales, dietas, restricciones no médicas o gustos particulares.

6.7 Alergias y condiciones médicas

El participante es responsable de informar previamente cualquier condición médica relevante, alergia o restricción que pudiera afectar su participación.

El Colegio no será responsable por reacciones derivadas de información no proporcionada oportunamente.

6.8 Daños materiales

Cualquier daño ocasionado por negligencia del participante a copas, botellas, equipo, mobiliario o instalaciones deberá ser cubierto por el propio participante.

6.9 Alimentos y bebidas externas

No se permite ingresar alimentos o bebidas externas sin autorización expresa del Colegio.

6.10 Conducta durante el evento

El participante deberá mantener un comportamiento respetuoso hacia instructores, personal, sedes y demás asistentes.

El Colegio podrá retirar del evento, sin derecho a reembolso, a cualquier persona que:

• Se encuentre en estado inconveniente

• Genere disturbios

• Interrumpa la actividad académica

• No respete indicaciones del personal

6.11 Constancias de participación

Las constancias se emitirán únicamente a quienes cumplan con el tiempo mínimo de asistencia establecido para cada actividad.

No se emitirán constancias a personas que:

• Se retiren antes de finalizar

• No registren asistencia suficiente

 

CAPÍTULO VII. DIPLOMADO SOMMELIER MAÎTRE DU VIN

7.1 Naturaleza del programa

El Diplomado Sommelier Maître du Vin es un programa académico de formación especializada impartido por el Colegio bajo un calendario, estructura modular y lineamientos académicos previamente establecidos.

La inscripción al diplomado implica el compromiso del alumno de cumplir con las obligaciones académicas, administrativas y económicas del programa completo.

7.2 Permanencia en el programa

Para conservar su calidad de alumno activo, el participante deberá:

• Cumplir con el calendario de pagos

• Mantener participación académica regular

• Respetar los lineamientos de conducta y evaluación

El incumplimiento de pagos podrá derivar en suspensión temporal o baja del programa.

7.3 Suspensiones y bajas

Si el alumno deja de cumplir con sus obligaciones de pago o abandona el diplomado sin notificación formal, el Colegio podrá:

• Suspender accesos a clases y materiales

• Registrar baja administrativa

• Requerir pagos pendientes para cualquier reincorporación

La baja no genera derecho a reembolso.

7.4 Pausas y reincorporaciones

Las solicitudes de pausa temporal deberán realizarse por escrito antes del inicio del siguiente módulo.

La reincorporación estará sujeta a:

• Disponibilidad en la generación vigente

• Actualización académica necesaria

• Posibles pagos de regularización

Si el alumno acumula varios módulos sin cursar, podrá requerirse su integración a una generación posterior.

7.5 Asistencia mínima

Para tener derecho a evaluación final y certificación, el alumno deberá cumplir con el porcentaje mínimo de asistencia establecido en el plan académico, ya sea en sesiones en vivo o mediante evidencias de seguimiento académico cuando la modalidad lo permita.

7.6 Evaluaciones académicas del diplomado

El diplomado contempla evaluaciones parciales y finales. El alumno deberá:

• Presentar las evaluaciones en las fechas establecidas

• Obtener la calificación mínima requerida

• Cumplir con actividades y prácticas académicas

El Colegio no está obligado a aplicar evaluaciones fuera de calendario ni a otorgar oportunidades extraordinarias no contempladas en el plan académico.

7.7 Certificación académica

Para obtener el grado académico interno de Sommelier Maître du Vin, el alumno deberá:

• Cumplir con la asistencia mínima

• Aprobar las evaluaciones del diplomado

• Haber cubierto la totalidad de los pagos del programa

• Cumplir con los requisitos establecidos para la evaluación de certificación

El incumplimiento de alguno de estos requisitos impedirá la emisión de la certificación.

7.8 Reconocimientos alternativos

Los alumnos que, por decisión propia, no presenten evaluaciones o no cumplan con los requisitos completos de certificación podrán recibir, en su caso, un reconocimiento académico distinto que acredite su participación, sin que ello equivalga al grado de Sommelier.

7.9 Materiales y kits académicos

Cuando el diplomado incluya envío de materiales o kits de cata, estos forman parte de los costos académicos del programa y no son reembolsables, aun en caso de baja o abandono.

 

SECCIÓN DE EGRESO Y DOCUMENTACIÓN ACADÉMICA

7.10 Documentación académica al egresar

El alumno que concluya el Diplomado Sommelier Maître du Vin podrá obtener la siguiente documentación académica, siempre que cumpla con los requisitos establecidos en el presente capítulo:

a) Diploma de estudios

El alumno recibirá un Diploma que certifica la culminación de más de 210 horas de estudio y la participación académica en la cata de más de 190 productos, con aval del Colegio Mexicano del Vino.

Este diploma será emitido únicamente al culminar los 12 meses de duración del diplomado, habiendo cumplido con los requisitos administrativos y académicos correspondientes.

b) Credencial de certificación de Sommelier

El alumno podrá obtener una Credencial con ID de certificación de Sommelier, así como los emblemas académicos correspondientes (mandil y tastevin), siempre que cumpla con los siguientes requisitos adicionales:

• Haber concluido el diplomado

• Haber reunido un mínimo de 90 puntos de un total de 120 puntos como promedio general de todos los módulos

• Con ello, obtener el derecho a presentar la Evaluación de Certificación

7.11 Evaluación de certificación

La Evaluación de Certificación:

• Podrá tener resultado aprobatorio o reprobatorio

• No está garantizada por el simple hecho de concluir el diplomado

• Es un requisito indispensable para obtener la credencial e identificación formal como Sommelier certificado por el Colegio

En caso de resultado reprobatorio, el alumno podrá solicitar una nueva oportunidad, cubriendo el pago correspondiente a la evaluación de recertificación.

Adicionalmente, el alumno deberá presentar un proyecto académico, cuya naturaleza, lineamientos y criterios de evaluación serán definidos por el Colegio.

El Colegio se reserva el derecho de establecer requisitos académicos complementarios para la obtención de la certificación final.

7.12 Naturaleza de la certificación

La certificación como Sommelier Maître du Vin es un reconocimiento académico propio del Colegio Mexicano del Vino y no constituye una certificación oficial gubernamental, licencia profesional, ni autorización estatal para el ejercicio de profesión regulada.

 

CAPÍTULO VIII. PROPIEDAD INTELECTUAL Y USO DE MATERIALES

8.1 Titularidad de los contenidos

Todos los contenidos académicos utilizados en los programas del Colegio, incluyendo de manera enunciativa mas no limitativa:

• Manuales

• Presentaciones

• Videos

• Grabaciones de clases

• Material descargable

• Diseños, logotipos y emblemas

• Metodologías de enseñanza

• Evaluaciones y bancos de preguntas

son propiedad intelectual del prestador del servicio que opera bajo la marca Colegio Mexicano del Vino, y se encuentran protegidos por la legislación nacional e internacional en materia de derechos de autor y propiedad industrial.

8.2 Licencia de uso para el alumno

La inscripción en cualquier programa otorga al participante únicamente una licencia de uso personal, limitada, revocable y no transferible sobre los materiales académicos.

Dicha licencia permite el uso de los materiales exclusivamente para fines de estudio personal dentro del programa contratado.

8.3 Prohibiciones expresas

Queda estrictamente prohibido, sin autorización previa y por escrito del Colegio:

• Reproducir, copiar o escanear los materiales

• Compartirlos con terceros

• Subirlos a internet, redes sociales o plataformas de almacenamiento

• Grabar clases o retransmitirlas

• Utilizar contenidos para impartir cursos, talleres o capacitaciones

• Comercializar total o parcialmente el material

Estas acciones constituyen violaciones a los derechos de autor y podrán dar lugar a:

• Cancelación inmediata de acceso al programa

• Retiro de certificaciones o constancias

• Acciones legales correspondientes

8.4 Grabaciones de sesiones

Las sesiones virtuales o presenciales podrán ser grabadas por el Colegio con fines académicos y de control de calidad.

Los participantes no están autorizados a grabar, reproducir ni distribuir dichas sesiones por cuenta propia.

8.5 Uso de marca y emblemas

El nombre Colegio Mexicano del Vino, sus logotipos, emblemas (incluyendo mandil y tastevin como símbolos académicos), diseños y elementos gráficos son signos distintivos de uso exclusivo del Colegio.

Los alumnos o egresados no podrán utilizarlos con fines comerciales, publicitarios o institucionales sin autorización expresa y por escrito.

8.6 Certificaciones y credenciales

Las credenciales, diplomas y certificaciones emitidos por el Colegio son documentos académicos personales. Su uso indebido, alteración, falsificación o presentación engañosa podrá derivar en la cancelación de la certificación y acciones legales.

8.7 Vigencia de las restricciones

Las obligaciones relacionadas con propiedad intelectual subsisten aun después de que el participante haya concluido o abandonado el programa.

 

CAPÍTULO IX. DERECHOS DE IMAGEN, VOZ Y GRABACIONES

9.1 Autorización de uso de imagen y voz

La inscripción y participación en cualquier programa, curso, diplomado, seminario o taller impartido por el Colegio implica la autorización expresa del participante para que su imagen, voz, nombre de pila y participación puedan aparecer en:

• Fotografías

• Videos

• Grabaciones de sesiones

• Material audiovisual

• Publicaciones digitales o impresas

• Redes sociales institucionales

Esta autorización se otorga con fines académicos, promocionales, informativos y de difusión institucional, sin que ello genere derecho a compensación económica.

 

9.2 Grabaciones en modalidad online

Las sesiones virtuales podrán ser grabadas por el Colegio como parte de sus procesos académicos, de calidad y de difusión.

Si el participante no desea aparecer en cámara, será su responsabilidad mantenerla apagada durante las sesiones. El Colegio no se hace responsable por la aparición de imagen o voz cuando el participante decide intervenir con cámara o micrófono activado.

9.3 Eventos presenciales

Durante talleres, catas, diplomados y eventos presenciales, el Colegio podrá tomar fotografías y videos del desarrollo de la actividad, del grupo o de interacciones académicas.

Estas imágenes podrán ser utilizadas en:

• Redes sociales

• Sitio web

• Material promocional

• Informes institucionales

9.4 Alcance de la autorización

La autorización concedida es de carácter no exclusivo, gratuito, indefinido y sin limitación territorial, y permite al Colegio utilizar el material visual sin necesidad de autorización adicional posterior.

9.5 Limitaciones

El Colegio se compromete a no utilizar la imagen o voz del participante en contextos que puedan considerarse ofensivos, engañosos o ajenos al ámbito académico o institucional.

9.6 Revocación posterior

Las solicitudes posteriores para retirar imágenes o grabaciones ya publicadas no obligan al Colegio a eliminarlas cuando su uso haya sido realizado conforme a estas políticas y con fines institucionales legítimos.

 

CAPÍTULO X. CONDUCTA Y NORMAS DE PARTICIPACIÓN

10.1 Comportamiento general

Todos los participantes deberán mantener una conducta respetuosa, profesional y acorde con un entorno académico durante cualquier actividad organizada por el Colegio, ya sea en modalidad presencial o en línea.

10.2 Conductas no permitidas

Se consideran conductas inapropiadas, entre otras:

• Interrumpir deliberadamente las sesiones

• Faltar al respeto a instructores, personal o compañeros

• Emitir comentarios ofensivos, discriminatorios o agresivos

• Presentarse en estado inconveniente por consumo excesivo de alcohol u otras sustancias

• Alterar el orden de la actividad

• Negarse a seguir indicaciones del personal organizador

10.3 Medidas disciplinarias

El Colegio podrá, según la gravedad de la situación:

• Llamar la atención verbalmente

• Solicitar al participante que se retire de la sesión

• Cancelar su acceso a la plataforma o al evento

• Dar de baja al participante del programa

Estas medidas podrán aplicarse sin derecho a reembolso cuando la conducta del participante afecte el desarrollo de la actividad o la seguridad de terceros.

10.4 Seguridad y bienestar

El participante deberá actuar con responsabilidad respecto a su integridad física y la de los demás, especialmente durante eventos presenciales que involucren desplazamientos, uso de copas, botellas u otros materiales.

El Colegio no será responsable por accidentes derivados de conductas imprudentes, negligentes o contrarias a las indicaciones proporcionadas.

10.5 Entorno digital (modalidad online)

En sesiones virtuales, el participante se compromete a:

• No compartir enlaces de acceso

• No suplantar identidad

• No intervenir de forma disruptiva

• No realizar grabaciones no autorizadas

El uso indebido de la plataforma podrá derivar en la cancelación inmediata del acceso.

10.6 Protección del ambiente académico

El Colegio se reserva el derecho de limitar la participación de cualquier persona cuya conducta ponga en riesgo la armonía, seguridad o calidad académica de la actividad.

 

CAPÍTULO XI. CASO FORTUITO Y FUERZA MAYOR

11.1 Definición

Se considerarán casos fortuitos o de fuerza mayor aquellos eventos ajenos a la voluntad del Colegio que no puedan preverse o que, aun siendo previsibles, resulten inevitables y afecten la prestación normal de los servicios académicos.

Estos incluyen, de manera enunciativa mas no limitativa:

• Desastres naturales

• Emergencias sanitarias

• Pandemias

• Fallas generalizadas de servicios públicos o tecnológicos

• Conflictos sociales

• Actos de autoridad

• Situaciones de seguridad

• Interrupciones de transporte o movilidad

11.2 Medidas que podrá adoptar el Colegio

Ante la ocurrencia de un caso fortuito o de fuerza mayor, el Colegio podrá, según lo considere viable:

• Reprogramar fechas

• Cambiar sedes

• Ajustar horarios

• Modificar la modalidad (presencial a en línea o viceversa)

• Ajustar contenidos, duración o estructura del programa

Estas medidas no se considerarán incumplimiento contractual.

11.3 Reembolsos en casos de fuerza mayor

Cuando las modificaciones deriven de causas de fuerza mayor, no procederán reembolsos, considerándose que el Colegio podrá cumplir con el servicio mediante alternativas académicas razonables.

11.4 Gastos adicionales del participante

El Colegio no será responsable por gastos adicionales en los que incurra el participante, tales como transporte, hospedaje, alimentos u otros costos derivados de cambios ocasionados por fuerza mayor.

11.5 Continuidad académica

El participante acepta que la continuidad académica podrá mantenerse mediante herramientas digitales, reprogramaciones o ajustes determinados por el Colegio, sin que ello genere derecho a compensaciones económicas adicionales.

 

CAPÍTULO XII. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

12.1 Alcance de la responsabilidad del Colegio

La responsabilidad del Colegio se limita estrictamente a la prestación del servicio educativo contratado, conforme a las características académicas del programa inscrito.

El Colegio no garantiza resultados profesionales, laborales, comerciales o personales derivados de la participación en sus programas.

12.2 Exclusión de daños indirectos

El Colegio no será responsable por daños indirectos, incidentales o consecuenciales, incluyendo de manera enunciativa mas no limitativa:

• Pérdidas económicas

• Pérdida de oportunidades de negocio

• Pérdida de ingresos

• Daños a reputación

• Expectativas no cumplidas

12.3 Gastos personales del participante

El Colegio no será responsable por gastos asumidos por el participante relacionados con su asistencia o participación en actividades académicas, tales como:

• Transporte

• Hospedaje

• Alimentación

• Trámites personales

• Equipos tecnológicos

• Servicios de internet

12.4 Responsabilidad por consumo

En actividades que incluyan degustaciones o consumo de bebidas, el participante reconoce que:

• El consumo es voluntario

• Es responsable de su propia tolerancia

• Debe actuar con moderación

El Colegio no será responsable por efectos físicos derivados del consumo de alcohol o alimentos durante actividades académicas.

12.5 Responsabilidad por uso de información académica

Los contenidos impartidos tienen fines educativos. El Colegio no será responsable por decisiones personales, profesionales o comerciales que el participante tome con base en los conocimientos adquiridos.

12.6 Responsabilidad tecnológica (modalidad online)

El Colegio no será responsable por:

• Fallas de internet del participante

• Problemas de hardware o software

• Interrupciones de energía eléctrica

• Incompatibilidades de dispositivos

12.7 Límite máximo de responsabilidad

En caso de que alguna autoridad determinara responsabilidad a cargo del Colegio, esta se limitará como máximo al monto efectivamente pagado por el participante por el programa correspondiente.